【中国企业】邻家便利店改头换面？物美入局已成定数

    邻家便利店改头换面？物美入局已成定数

12月10日，《中国企业家》记者走访发现，位于车公庄大街的“多点便利店”已试营业，logo为多点的“d”与邻家便利店原来的四叶草图案，记者在该店铺消费后微信结账时发现，收款方为“邻鲜”。

据所贴告示显示，正式营业后，该店铺将会销售超过2800种以上商品，早餐、现磨咖啡、传统药妆、休闲食品等应有尽有。

此外，《中国企业家》记者走访原位于羊坊店路的邻家便利店旧址，发现该店铺也已更名为“多点便利店”，但仍处于查封状态。周遭商铺工作人员向记者透露，该店铺“改头换面”已有数月，“之前曾挂过‘物美’的相关名牌、而后才更名为‘多点’”。

早前，《北京商报》就曾报出，部分邻家门店将由改造后的一家名为“北京邻鲜连锁便利店有限公司”来运营，并会改名为“多点便利店”。

天眼查显示，“北京邻鲜连锁便利店有限公司”由北京物美便利超市有限公司100%控股，原邻家便利店ceo王磊担任经理职位，法定代表人为董岗，其下有21家名为“邻鲜连锁便利店”的开业门店，部分门店地址与邻家便利店旧址重合。

“只是名字叫做多点便利店，但多点只是赋能，门店和商品、供应链都归属于多点便利店的拥有方（邻鲜）”，多点相关负责人告诉《中国企业家》记者，“你可以把它看做多点在便利店业态的重要阵地，邻鲜、物美都是多点的合作伙伴。”

同时，多位业内人士向《中国企业家》记者表示，对于邻家便利店，物美或邻鲜应不存在对其的收购关系，只是租下了部分店面、买下了部分设备。而在此之前，物美集团coo许少川也曾表示，2019年物美计划新开260家门店，其中160家都是小业态门店。此外，徐少川还透露，物美已经接受了邻家70-80家门店。

原邻家便利店（羊坊店路）旧址。摄影：谢芸子

物美的决心

可以肯定的是，在整个物美的体系下，多点已成为了重要角色。12月1日，在由《中国企业家》杂志举办的中国企业领袖年会上，物美创始张文中曾表示：“2006年至2015年我和物美错过了互联网蓬勃发展的时期。直到2015年我办了一家公司叫多点，尽管我们经历了很艰难的时刻，但再次从数字化入手，尝试对零售企业的改造。”

不同于电商巨头向线下延伸的路径，多点扎根零售业，帮助传统门店拥抱新技术，实现人、货、场的彻底数字化。在走访多点便利店车公庄的门店时，记者发现该店铺已安装自购助设备与“多点自由购”的流程引导图，消费者可通过自助购机器终端直接扫描所购商品，形成订单后手机支付，减少排队时间。而该系统早前已在“物美系”大面积应用。从某种程度上来讲，多点便利店可以在将来通过此系统，实现会员与商品的数字化改造，打通线上、线下的渠道。

实际上，物美进军便利店行业已不是新消息。

公开资料显示，北京物美便利超市有限公司成立于1999年12月。2003年物美冲刺上市曾开放过加盟模式，物美便利店一度门店数达400家。但因疏于门店管理，很多物美便利店在三年加盟期满后停掉。2006年，物美便利店结束冒进、重回直营。

2015年，物美便利店再度开放特许加盟。2018年8月，多点向物美便利店赋能，包括门店设置自助购设备、会员数字化、营销一体化。另据《北京商报》记者了解，物美便利店2018年新开门店为80家左右，是近几年来开店最快的一年。而“多点便利店”的推出，也意味着物美在便利店行业启用双品牌战略。

可以肯定的是，物美便利店2018年定下的目标是实现门店数300家，再加上徐少川透露的、已经接受的邻家门店，便利店总门店数或将达到370家。也就是说，在北京便利店行业，“物美系”将进入“第一梯队”。

曲终人不散

2015年7月，原北京7-eleven高管王紫带着近30位管理层集体离职，另起炉灶，创立了邻家便利店品牌，并在一年内迅速将门店开到60家。

但好景不长，2016年10月，王紫带领部分员工再度离开了邻家，并加入由斑马投资创立的便利蜂。也就是在此时，刚成立不久的上海邻家也面临大撤退，5家门店全面关闭，邻家方同时称“要主攻北京市场”，但实际上，北京的便利店市场十余年仍不成气候。

2018年8月，邻家168家门店轰然倒塌，成为因出资方善林金融爆雷而猝死的第一家大型便利店连锁企业。但在更多业内人士认为，邻家出现问题的原因还是在于缺乏自我造血的能力。“便利店本身就是高投入、回报漫长的行业，邻家虽已开放加盟模式，但此前一直亏损严重，故股东出事后一直没有新的资本进入。”

正如媒体三令五申，便利店的确是门慢生意。从业务层面来看，连锁便利店品牌都需要通过规模化来实现盈利，而早前曾有业内人士告诉记者，区域便利店盈利的平衡点一般在200-300间左右，且规模化以后，对于门店选址、供应链的能力、人员培训与门店服务都有更高的要求。这也意味着，一旦便利店的上游资金链出现问题，企业只能选择关停门店来及时止损。

而在邻家倒下后，媒体对于王磊也颇为关切，更是一度报道出“邻家便利店将由物美收购”的传言。10月15日，《联商网》爆料称，“邻家便利店ceo王磊已带领邻家部分高管团队到物美进行入职报到”。但此消息在后期被王磊本人证实为假消息，物美相关负责人也在之后回应：“物美没有收购邻家”。

可以说，随着多点便利店的面市，王磊与曾经的邻家重返战场。

2018年10月，北京市商务局等七部门发布了关于进一步促进便利店发展的19条新措施，计划未来三年左右实现全市便利店数量达到6000家。于此同时，7-11、便利蜂、好邻居、苏宁小店等品牌的扩张速度也在不断加快。

目前来看，物美便利店与多点便利店的下一步计划尚不明晰，物美团队对此也仍不回应。但从当下的市场规模与政策预期来看，北京便利店的市场空间足够充足。对于“邻鲜团队”而言，如何更好利用物美的供应链体系、在“邻家”原有的商品结构上寻求平衡，或成为新的挑战。

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